Политика обработки персональных данных

1. Общие положения и оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Баскакова Алина Алексеевна (ОГРНИП 325480000005282, ИНН 481694633153), далее - Оператор.

ИП Баскакова Алина Алексеевна действует под брендом ЖМЁД, является Оператором и лицом, исполняющим обязательства перед Пользователями, связанные с использованием Сайта, обработкой обращений и исполнением заказов.

Политика применяется к данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://zhmed.ru, оформлении заказа, обращении в поддержку или заполнении форм на сайте.

Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заявленных целей.

2. Какие данные могут обрабатываться

1. Данные, предоставленные Пользователем. имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес или город доставки, сведения о выбранных товарах, пункте выдачи, составе заказа и комментариях к нему.
2. Обращения. содержание сообщений в формах и чате поддержки, если Пользователь самостоятельно их направляет.
3. Технические данные. cookie, сведения о настройках браузера и устройства, а также технические записи, возникающие при использовании сайта в пределах, передаваемых браузером.

3. Цели обработки

1. Работа сайта. обеспечение корректной работы функций сайта, сохранение пользовательских настроек и защита от технических сбоев.
2. Заказ и доставка. оформление, подтверждение и сопровождение заказа, расчёт и организация доставки, а также информирование по обращению Пользователя.
3. Поддержка. ответы на вопросы, обработка обращений и улучшение качества сервиса.
4. Исполнение обязанностей. выполнение требований законодательства и защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

4. Основания и способы обработки

Оператор обрабатывает данные с согласия Пользователя, выраженного через формы и отметки согласия на сайте, а также в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации или без них. Оператор не использует данные для целей, несовместимых с целями их сбора.

5. Передача данных и конфиденциальность

Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам и привлечённым исполнителям, когда это необходимо для работы сайта, обработки заказа, доставки, CRM, адресных подсказок или поддержки. Передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей услуги.

Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без законного основания или согласия Пользователя, кроме случаев, когда передача необходима для исполнения заказа, работы сервиса или прямо требуется законом.

6. Cookie и локальное хранение

Сайт использует технические cookie и локальное хранение браузера для работы сайта, сохранения настроек и фиксации выбора в уведомлении о cookie. После нажатия «Принять» в браузере сохраняется отметка о согласии, дата и версия документов, чтобы не показывать уведомление повторно.

Пользователь может ограничить или удалить cookie средствами браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

7. Хранение и защита

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, утраты и иных неправомерных действий.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, отношения с Пользователем или обязательные требования законодательства. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, отозвать согласие в предусмотренных случаях и потребовать прекращения обработки, если для неё отсутствуют законные основания.

Для реализации прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу hello@zhmed.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и защиты данных от неправомерного раскрытия.

9. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации по адресу https://zhmed.ru/legal/privacy-policy, если в ней не указан иной срок.

Продолжая использовать сайт после публикации новой редакции, Пользователь подтверждает ознакомление с ней.